buscar excelência da qualidade na prestação de serviços, garantindo um produto diferenciado para atendimento ao mercado específico;

buscar a melhoria contínua e aprimoramento dos processos do sistema de gestão da qualidade, possibilitando o crescimento planejado e sustentável da ACTUAL e de seus colaboradores;

assegurar a capacitação, treinamento e aperfeiçoamento do sistema de gestão da qualidade;

atender as necessidades do mercado, as expectativas dos clientes e as legislações aplicáveis.